关于印发《市交通运输系统
2021年学雷锋志愿服务工作方案》的通知
各县（市）区交通运输局，局直各单位：
现将《市交通运输系统2021年学雷锋志愿服务工作方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。
朝阳市交通运输局
2021年3月9日
市交通运输系统 2021年学雷锋
志愿服务工作方案
为进一步学习贯彻习近平总书记关于学习雷锋和志愿服务的重要指示精神，持续推进学雷锋志愿服务制度化常态化，按照有关文件精神，结合交通运输系统工作实际，现就全系统开展学雷锋志愿服务工作制定如下方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记在辽宁考察时和在深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话精神，学习贯彻落实习近平总书记关于学习雷锋的重要论述和指示批示精神，以“我为群众办实事、争做贡献促振兴”为主题，紧密围绕交通强国和“十四五”交通运输重点任务，在全市交通运输系统广泛开展学雷锋志愿服务主题活动，有力推动全系统学雷锋活动常态化制度化取得新进展，持续践行社会主义核心价值观取得新成效，为进一步优化营商环境，提升交通运输为民便民服务水平，加快实现朝阳全面振兴、全方位振兴作出新的更大贡献。
二、活动主题
我为群众办实事、争做贡献促振兴。
三、活动时间
重点集中在 3 月开展，贯穿全年。
四、活动方式
重点围绕三方面内容开展活动：
1.深入开展立足岗位学雷锋活动。组织广大交通运输干部职工学习雷锋事迹、弘扬雷锋精神、提高文明素质、增强履职本领。将开展学雷锋主题活动与文明单位创建相结合，深入开展岗位建功、“雷锋号”创建等活动，聚焦 12328 服务热线反映的意见和建议，重点教育引导窗口单位人员强化责任意识和服务能力，改进提升交通运输服务效率和质量。积极开展“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动和“营商环境就是我们自己”交通运输系统在行动活动，以钉钉子精神狠抓中心任务落实，在推进交通运输事业振兴发展中践行弘扬雷锋精神。
2.广泛开展志愿服务学雷锋活动。结合实际，积极开展疫情防控志愿服务、庆祝中国共产党成立 100 周年主题志愿服务、爱国卫生运动志愿服务、“春暖辽宁”志愿服务等活动，推进志愿服务活动常态化。教育引导干部职工深入基层、深入群众，紧密结合行业实际，发挥业务专长，力所能及地回应基层和群众的关切和需要，帮助解决实际困难，在弘扬雷锋精神中践行党的宗旨。在春运期间、中华传统节日、法定假期、特殊纪念日、学校寒暑假等重要时间节点，组织干部职工尤其是青年志愿者，组建学雷锋志愿服务队，到公交站点、客运站、等交通运输枢纽，宣传普及文明交通、绿色出行知识，为旅客提供帮助、清扫交通设施环境卫生，提供政策业务现场解答，开展形式多样的便民出行活动，热心服务广大旅客，树立交通人的良好形象。
3.深入基层开展扶贫帮困学雷锋活动。围绕为乡村振兴当好先行，组织干部职工深入基层一线、深入社区乡村，走访慰问定点帮扶乡村的困难群众，为贫困户送温暖、送知识、送技术，力所能及地帮助解决群众实际困难。完善和落实党员干部直接联系群众制度，结合优化营商环境各项要求，定期深入基层、深入企业、深入群众，认真倾听群众、企业、服务对象诉求，帮助解决“急难愁盼”问题。大力支持驻村帮扶和选派干部开展工作，着力推动“四好农村路”建设，组织开展实地调研、对口支援、结对帮扶、项目推进等工作，进一步助力乡村振兴，巩固拓展脱贫攻坚成果。
五、活动要求
1.加强组织领导。各单位要高度重视新时代学雷锋活动，切实把开展主题活动作为培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，作为基层党建和行业精神文明建设的一项重要工作，纳入议事日程，加强组织领导，精心安排部署，抓紧抓好落实，取得工作实效。
2.广泛组织参与。各单位要紧密结合交通行业特点和职能优势，把学雷锋志愿服务活动与日常工作结合起来，充分调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性，丰富活动形式，推动学雷锋活动常态化制度化，打造特色志愿活动品牌。各级领导干部要身体力行，带头参加活动，发挥示范带动作用。
3.加强典型宣传。各单位要注重总结开展活动的做法和经验，在内部刊物、微博微信、官方网站、宣传板等媒介广泛宣传。选拔推荐活动中涌现出的先进集体和先进个人，组织广大党员干部学习宣传典型事迹，形成全员学雷锋、全年学雷锋、全面学雷锋的良好氛围。
各单位要及时将活动开展情况进行总结，于 3 月 29 日前将阶段性总结以电子版形式报送市交通运输局机关党委。工作动态、典型事迹随时报送。
联系人：赵莹联系电话：2622180
电子邮箱：cyjtj2622180@126.com
（此件主动公开）