龙城区人社局注重发挥劳动仲裁作为社会和谐稳定调节器和解压阀的作用，通过打造“绿色仲裁”，着力构建和谐劳动关系。
一是为经办群众亮起“绿灯”。对上门咨询的群众细心解答,耐心指导法律文书的填写,并借助法律援助工作站积极为群众提供法律援助800余次，缩短了立案时间，节省了当事人精力。
二是为弱势群体发放“绿卡”。针对申请仲裁人员文化程度低、法律意识薄弱的特点，发放仲裁告知书、仲裁申请须知等“绿卡”1000余份，使群众对经办业务一目了然。
三是为和谐龙城撑起“绿荫”。处理案件过程中力争做到简易案件简便审、复杂案件简化审、多调少裁科学审。2015年，局劳动争议仲裁院共受理各类型仲裁申请141件，涉案金额达615.3万余元，当期结案率达到100％。同时开展各类法规政策培训、劳动仲裁员资格培训等活动6次，提升了企事业单位人力资源干部和职工的法律素养和自我保护意识。