好的营商环境是区域发展的“软实力”“金钥匙”，区域发展的比拼，归根结底是营商环境的较量。龙城区创新举措，推出“项目管家、政务管家”服务制度，开拓为企服务新模式、新渠道，助力项目建设跑出“加速度”。
该区推出的“双管家”服务即以“便企增效”为目的，建立涵盖企业、项目全生命周期的“项目管家、政务管家、企业联系人、相关职能部门业务骨干”（1、1、1、N）的服务模式。项目管家和政务管家实行AB角互补联动，通过定期会商、部门联动、监企共建，为企业提供精准服务的同时，着力打通行政审批和项目建设中的堵点痛点问题，倒逼政府职能部门强化服务意识、转变工作作风，全力破解企业发展难题，推进项目顺利实施，进一步构建亲清政商关系。
为推动“双管家”服务落地见效，龙城区强化职责落实，对于企业诉求要做到首接负责、一管到底，主动帮助企业解决各类问题。协调企业与各职能部门专家顾问做好对接和咨询工作，履行好帮办、代办和领办职责，切实将“双管家”服务制度落到实处。通过制发企业专属服务手册，定制企业（项目）入驻全流程服务指南，为企业提供精准服务，让企业对办事流程一目了然。强化沟通协调，政务管家主动与项目管家和企业进行对接，建立政务管家服务台账，实时掌握项目进度。同时分类研判企业提出的问题，通过邀请各相关职能部门与企业进行座谈会商，同向发力破解企业急难愁盼问题，达到解决一件事推动一类问题解决的效果，助力项目早开工、早投产、早见效。
据了解，目前，龙城区已为2024年新签约的8家企业配备了8名政务管家和4名项目管家，并将8个部门11名业务骨干列入专家顾问体系。