为提升窗口服务效能,全力营造高效便捷、文明有序的服务环境,凌源市公安局北街派出所严格落实公安政务服务“一窗通办”派出所服务新模式,换址后,综合服务室全新升级,包括户籍、身份证、交警、治安4大类、130项业务的办理,增设换驾照体检照相“一站式”服务,真正实现“通窗快办、专窗精办、高效规范”。
以往,群众办理换证业务时,需要去有资质的医院(体检机构)体检,再拍证件照,最后到窗口办证,来来回回跑好几个地方,需要半天甚至一天时间。现在,来北街派出所换领驾驶证,只需要带上身份证和驾驶证,现场即有医生为办理人体检,有工作人员负责拍照,实现换证、补证全流程“只进一扇门,只跑一次腿”,机动车驾驶证换证实现“一次排队、一窗受理、快速办结”,不排队时只需5分钟即可完成办理,极大的节省了群众的宝贵时间。


综合服务室设4个窗口,分别办理身份证业务、户籍业务、交警业务、治安业务。其中,交警业务窗口和治安业务窗口全面升级:交警业务窗口办理10项机动车业务、16项驾驶证业务和1项违法处理业务;治安业务窗口可以办理辽宁省居住证、无犯罪记录证明、养犬证等业务。群众在家门口就能办“户籍+车驾管+治安”业务,大幅度缩减办事流程,为群众提供高效的政务服务。

派出所综合服务室作为联系群众的桥梁和纽带,更被赋予了公安机关形象的光荣职责。凌源公安将从线上办理、线下窗口、自助服务等多个维度,持续推进便民服务下沉各派出所,统筹推动“一窗通办”改革,擦亮公安服务特色品牌,为人民群众提供更便捷、更贴心的公安政务服务,切实把公安工作做到群众心坎上。