年初以来，朝阳市公安局前进分局综合服务室紧紧围绕市公安局党委提出的"11236"总体目标任务，树牢民意警务理念，想群众之所想，急群众之所急，用好用足预约服务、容缺服务、代位服务、延时服务、上门服务“五个服务”，畅通绿色通道、假日通道、夜间通道“三个通道”，打造“一站式”服务“高配版”，为辖区企业、群众解难题、办实事。

 

“一站通办”人才落户不再“难”

来自我市北票市的小谢，研究生毕业后在青岛市某企业参加工作，并将户口迁移到青岛市落了集体户。近年来，随着朝阳经济不断发展，企业对于人才的需求日益增加，小谢准备回到家乡发展，并在我市某钛业企业找到了合适的岗位。工作稳定后，小谢又有了新的烦恼，户口在外地对他的日常生活造成了很大的影响，做什么都不方便，于是他便来到了前进公安分局综合服务室咨询落户的相关问题。

得知小谢情况后，综合服务室民警决定以此为契机，派专人来到小谢所在企业宣传“全面放开与用人单位依法签订劳动合同并依法缴纳社会保险的人员落户限制”的落户政策，告知有需求的员工所需手续，现场指导填报信息，协助企业办理相关户口迁移的证明文件，为企业集体用工开设办理户籍业务“绿色通道”，积极与迁出户籍地联系，进行“跨省通办”“一站式”迁移办理业务，现场采集身份证照片，实现户籍业务“就近办、一次办、上门办”。

小谢的户口问题解决了，跟他有相同困扰的企业员工们的问题也一次性得到了解决。截至目前，前进公安分局综合服务室共为辖区企业引进人才办理落户21人（次）。

 

“夜间通道”急事特事不再“难”

“您好雷警官，我是咱前进辖区的居民，实在不好意思这么晚还打扰您，但是我父亲去世了，家里找不到老爷子的户口簿和身份证，怕是要耽误明早的火化......”

今年10月的一天深夜，前进公安分局综合服务室民警雷丹丹接到群众赵先生求助，因家中遇到特殊情况急需补办身份证和户口簿。从接到电话到综合服务室内灯光亮起，只用了不到20分钟，在接到父亲的临时身份证和补办的户口簿时，赵先生一度哽咽泪目：“感谢您，雷警官，在这个时候帮了我们家这么大的忙......”。

一件办理户籍业务的小事，在群众眼中却是老人丧仪的重中之重，是老人历尽一生体面离去时不可或缺的一环。据统计，今年以来，前进公安分局综合服务室已为群众办理急事特事25件。

 

据了解，前进公安分局综合服务室始终秉承以文明创建引领服务创新，全面深化政务服务便民化改革，积极推进“一站式”服务举措，践行一窗通办、一警通办、一事通办、一地通办的“四个一”服务承诺，让企业、群众充分感受到了只到“一个窗口，办成所有事”的便利体验。