田间秸秆起火引发邻里误会、老人被诱导高价消费、路边电缆被刮断、空地纠纷积怨3年——近日，辽宁省朝阳县公安局西五家子派出所接连化解4起民生纠纷，以“不推不躲、主动担当”的作风，将群众“急难愁盼”办到心坎上。

明察秋毫，还人清白。村民王大娘田间秸秆起火损失不小，还被邻居误会成纵火，双方吵得不可开交。民警接警后火速赶到，顶着群众压力细细勘查、多方走访，最终查明火因，还了王大娘清白。面对僵住的邻里关系，民警耐心劝解、法理并用，使剑拔弩张的邻里重归于好。

主动维权，守护钱袋。老两口被“中奖优惠”诱导，花费大价钱装了台质价不符的净水器，急得不知如何是好。民警主动接手，多方调查锁定车辆，几经周折找到推销人员，经调解普法，当日促成全额退款，帮老人挽回全部损失。

高效处警，解民愁难。村民刘大哥家路边水井电缆被货车刮断，陷入没水用、没监控、没线索的“三无”困局。民警争分夺秒，挨家走访寻找目击者，沿线徒步数公里排查，最终锁定肇事车辆，积极协调、法理并用，促成双方达成赔偿协议，从接警到完成赔偿仅用5小时。

多方联动，终破积怨。一块空地，两家村民吵了3年，多次调解无果。民警联合乡政府、村委会一趟趟上门，听诉求、讲法理、掰情理，用真诚融化隔阂，历经持续努力，3年积怨终于化解，邻里握手言和。

朝阳县公安局始终聚焦群众切身利益，传承践行“枫桥经验”，常态化开展矛盾纠纷排查化解，耐心细致做好调解疏导，全力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

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来源丨平安朝阳

供稿丨朝阳县警事

编辑丨苑泽一

责编丨张聪