夕阳西斜，喧闹的辖区换了另外一种热闹的方式。办公桌上传来一阵声响，一部屏幕不大、铃声却格外响亮的老年手机送来了新的警情。对辽宁省朝阳市公安局双塔分局凌凤派出所教导员孟祥照来说，这部24小时开机的手机，从来不是简单的通讯工具，而是一条始终在线的“平安热线”。

电话那头，是一起因噪音引发的邻里纠纷。孟祥照赶到现场时，情绪激动的老人和邻居已争执不休。他没有急于裁断，而是俯下身来，轻声一句：“大爷，有话慢慢说，我在这儿呢。”语气不高，却带着令人信服和心安的力量。几分钟后，现场气氛逐渐缓和，一场可能升级的矛盾被化解在萌芽状态。

这样的场景，在他的工作中并不鲜见。

从刑侦一线转岗基层派出所后，岗位变了，面对的多是家长里短、琐碎细微，但孟祥照始终把群众的每一个诉求当作“要紧事”，谁遇到难事，他的手机号都可以直接拨通。无论白天黑夜，他的回应总是简短而坚定：“没所谓，我马上到。”

一句看似平常的口头禅，成了群众心里的定心丸。

把“防”做到前面，让平安看得见、摸得着

凌凤派出所辖区内“拉车门”盗窃案件一度多发。不法分子专挑未锁车门、车内遗留财物的车辆下手，作案隐蔽、查处难度大。面对这一情况，孟祥照没有停留在“以打促防”的思路上，而是把重心前移，盯住源头隐患。

他组织民辅警开展错时夜巡，逐车检查居民区、沿街路段和背街小巷的车辆锁闭情况；发现问题，当场提醒、及时记录；遇到群众求助，随时处置、就地解决。巡逻与服务交织在一起，形成了全天候、不断线的守护。

“没所谓，老百姓的财产安全最重要。”有人劝他不必事事亲力亲为，他却这样回应。

持续的细致巡查带来了直接变化，辖区侵财类警情明显压降，群众安全感不断提升。看不见的隐患，被一遍遍脚步踩实、化解。

用“细功夫”织密基层治理网络

在孟祥照看来，把派出所“种”进辖区群众心里，靠的不只是热情，更是精细化治理的能力。

围绕基层警务实际，他牵头推动建立“两队一室”警格化治理体系，将辖区科学划分为11个特色警格，每个警格配备专职民警和辅警，让警务力量嵌入网格、贴近群众。

他带头入户走访，一家一户敲门、一条一条核实，累计采集维护“一标四实”信息1578条；排查化解矛盾纠纷86起，整改安全隐患53处，解决各类民生诉求78起。数据背后，是一趟趟上门走访，是一段段耐心倾听。

在他的带动下，凌凤派出所形成了“警务跟着民意走、警力围绕民生转”的工作闭环。派出所成立以来，累计采集“一标四实”信息35600条，化解矛盾纠纷280起，解决民生诉求231余起，一组组数字勾勒出基层治理不断深化的轨迹。

“没所谓，摸清实情、守住平安，心里才踏实。”他说。

把自己“种”下去，让信任长出来

一部老年机，串联起街头巷尾的点滴日常；一句“没所谓”，承载着沉甸甸的责任与担当。

在同事眼中，他是遇到难事总能顶上的“主心骨”；在群众心里，他是一个电话就能找到、说话让人安心的“自己人”。没有惊天动地的壮举，更多的是日复一日的坚守，接电话、跑现场、走访入户、排查隐患……把一件件“小事”做到极致。

从刑警到派出所民警，从“破案”到“解结”，孟祥照把一身藏蓝融进了最普通的辖区烟火人间。他走过的街巷、敲开的家门、接起的每一通电话，慢慢织成一张看不见却牢靠的网，把平安与信任一点点“种”进百姓心里。

END

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来源丨平安朝阳

编辑丨苑泽一

责编丨张聪