近日，辽宁省朝阳市公安局双塔分局桃花吐派出所收到辖区村民王大哥通过政务微信发来的求助：其父年迈行动不便，身份证遗失急需补办，却无法亲赴派出所办理。

接到诉求后，派出所当天即安排民辅警携带便携式人像采集设备登门服务。民辅警耐心协助老人整理仪容、调整坐姿，细心调试拍摄角度与光线，确保证件照片达到办理标准。拍摄完成后，民辅警向家属详细告知后续流程及取证时间。

“不用我们跑腿，上门就帮我们解决了大难题，真得感谢警察！”家属连连致谢。

据了解，桃花吐派出所依托政务微信平台搭建警民沟通渠道，推行群众诉求“秒级响应”机制，将上门办证纳入常态化便民服务举措，着力打通服务群众“最后一公里”。

桃花吐派出所负责人表示，将持续创新线上服务模式，延伸服务触角，切实为群众办实事、解难题，让警民关系更加紧密融洽。

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来源丨平安朝阳

编辑丨苑泽一

责编丨张聪