银行网点是群众办理社保卡激活、养老金支取、社保代扣缴费的重要便民场景，往来办事群众多为领取养老金的老年群体和办理社保缴费的灵活就业人员。为精准对接群众高频办事需求，把社保政策和便民服务送到群众家门口，10月19日，凌源市社会保险事务服务中心组织业务宣传团队走进合作银行网点，开展“社保服务进万家”银行专场宣传活动，联合银行窗口工作人员，为现场办事群众提供政策宣讲、业务答疑和实操指导服务。
本次活动采用“窗口联动+等候区宣讲”的服务模式，由社保业务骨干与银行工作人员协同联动、分工协作。针对群众日常办理的高频社保业务，重点讲解社保卡社保功能、金融功能激活流程，养老金到账查询、城乡居民养老保险缴费、社保卡挂失补办等实用业务知识。同时，聚焦老年群体财产安全，现场普及养老诈骗常见套路，反复提醒老年人切勿出借、转借社保卡，不轻信各类高额回报的虚假养老项目，守好个人养老“钱袋子”。
此次活动依托银行便民服务阵地，打通了社保服务与金融服务的衔接壁垒，累计接待群众咨询80余人次，发放社保政策宣传资料100余份，现场协助8名老年群众完成养老金发放信息查询，通过跨部门联动服务，实现了“就近办、顺带学、当场解”的便民效果。