春节本是一个团圆的日子
但对于从北京返回朝阳过年的孙先生来说
一个突如其来的噩耗打破了节日的氛围
大年初一一大早
孙先生和家人来到
辽宁省北票市公安局东官派出所
眼眶通红、满脸焦急
“我父亲今天凌晨去世了
户口本、身份证都找不到了
火化、买墓地，什么都办不了”
……
“别着急，我们想办法！”
值班民警的回应犹如一颗“定心丸”
让焦虑的孙先生瞬间踏实了许多
按照本地公安机关春节期间
服务“返乡来辽”群众办事措施中
关于“容缺承诺办”和“特事加急办”
的相关操作指引
民警立即行动
查阅档案、核实信息
打印、盖章
......
仅用时不到半小时
便办理好了户籍业务
拿到崭新的户口本
孙先生激动万分
对值班民警连连鞠躬道谢
从求助到解决
一路绿灯
群众的难题，解了
老人的后事，办了
对于返乡过年的孙先生来说
在这个春节最无助的时候
民警的温暖回应
让他感受到了家乡最炽热的温度
END
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来源丨平安朝阳
供稿丨北票市公安局
编辑丨张聪
审核丨迟永亮