孙飞代表：
您提出的《关于加强高铁站周边出租车管理的建议》收悉，我局高度重视，现就相关问题答复如下：
朝阳高铁站是进出朝阳旅客的聚集地，也是展示我市对外形象的一个重要窗口。为切实加强高铁站前出租汽车运营秩序，规范经营行为，提高服务质量，树立出租汽车行业文明形象，市运输管理处多次召开高铁站周边出租汽车运营秩序专项整治工作会议，对违法违规运营行为依法严厉打击，力争从根本上得到治理，树立良好的对外窗口形象。
自高铁开通以来，交通运输部门做了大量工作，前期对公交车及公交线路进行调整，增加了通往高铁站的公交线路，增加了夜间公交车辆，满足乘客出行需求；围绕出租车停靠、运营管理等问题，进行调度，加强高铁站出租车管理；围绕运营秩序，合理划分公交车、出租车待客和即停即走通行通道，安装相应监控设备，加大稽查力度，前后查处100多台次违法违规出租汽车，高铁站出租汽车运营秩序取得了一定效果。
为全力做好高铁站周边出租汽车运营秩序专项治理，实现高铁站周边出租汽车运营秩序再上新台阶。市运输管理处成立工作领导小组，专门负责具体协调、组织工作。一是加强宣传教育，通过新闻媒体和出租车微信群等营造专项整治舆论氛围，教育引导出租汽车驾驶员自觉树立文明意识，努力提高服务水平、依法依规做好服务。二是强化运营监管。通过采取高科技监控设备和明察暗访相结合的办法，调查取证，加大查处力度，坚决查处未按序排队、顺序走车、离开驾驶座位招揽乘客、并客、索要高价等违法违规行为。三是加强信誉考核。根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结果，依据违法违规事实，分别对出租车驾驶员给与警告、教育培训、扣分、吊销从业资格证的处理。同时，建立信誉考核信息库，分类进行登记，建立台账。四是严格依法处罚。严肃稽查和处罚纪律，严格处罚标准，强化工作纪律，依法依规进行处罚。五是加强沟通配合，确保工作无缝衔接、不留死角、取得实效。
感谢您对交通事业的关注。
2019年5月28日